2 simples ações de pós-venda para implementar agora mesmo

Conheça duas simples ações de pós-venda que vão gerar grandes impactos na sua carreira.

Para realizar um bom negócio, é preciso um atendimento de qualidade e profissionais preparados para qualquer tipo de situação. O cliente gosta de ser bem atendido, de ter um corretor que o ajude com suas dúvidas e que esteja disposto a dar todo o suporte quando necessário.Após a realização da venda, é o momento do corretor exercer o pós-venda: uma atitude tão importante quanto a de negociar um imóvel com seus clientes.

1. Uma semana após a venda, ligue para o cliente perguntando se o mesmo está satisfeito com o imóvel e se há algo em que possa ajudar. Dê dicas sobre manutenção, fale sobre a região ou indique profissionais para a reforma que ele está precisando.
2. Nas datas comemorativas como aniversário, páscoa ou natal, não hesite em mandar uma mensagem de texto ou até mesmo fazer uma rápida ligação desejando felicitações. Dessa forma, você ganha mais credibilidade como corretor e eles também lembrarão de você quando precisarem dos seus serviços.

Você verá que, aos poucos, essas ações vão gerar ótimos resultados em sua carreira. Se no mercado imobiliário um único cliente já é importante, imagina aquele cliente fiel que indica outros para você?

Na próxima semana vamos trazer um caso de sucesso em pós-venda da Rede Netimóveis. Fique de olho!

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Você já tinha pensando nessas ações? Vai implementar?